Świeżo palone ziarna kawy w dłoni w palarni Coffee & Sons

Kawa speciality · Meta Ads i Google Ads

ROAS konta powyżej 520% przy budżecie +180%

Dla palarni Coffee & Sons przebudowaliśmy konto Meta Ads w trzyetapowy lejek. Budżet wzrósł o 180% r/r, a rentowność była najlepsza w historii konta.

Chcę podobne wyniki

>520%średni ROAS konta w 2024 roku
+180%budżetu Meta Ads r/r
200%ROAS z samego etapu ToFu

Palarnia kawy Coffee & Sons – klient w case study SEO

Z kim pracowaliśmy

Coffee & Sons to rodzinna palarnia, która szybko zbudowała silną markę wśród kaw speciality. Jakość produktu była od początku priorytetem, ale sklep potrzebował większej widoczności w płatnych kanałach: Google Ads i Meta.

Klient chciał mocno zwiększyć budżet reklamowy. Naszym zadaniem było tak przygotować konto, żeby większe wydatki dawały więcej sprzedaży we własnym sklepie, niezależnie od marketplace’ów, i nie obniżyły zwrotu z inwestycji.

Branża: FMCG
Model biznesowy: B2C
Skala: Średnia rodzinna firma

Kluczowe wyzwania

Większy budżet sam nie przynosi sprzedaży. Najpierw trzeba było usunąć trzy przeszkody.

Budżet wyższy o 180%
Konto miało przyjąć budżet większy o 180% r/r i dać więcej nowego ruchu oraz sprzedaży bez spadku zwrotu z inwestycji.
Pusty środek lejka
Droga kawa rzemieślnicza wymaga „dogrzewania” klienta. W 2023 roku etap MoFu dostawał tylko 5% wydatków i nie generował konwersji.
Struktura konta i analityka
Błędna struktura konta i nieszczelna analityka (GA4, CAPI) utrudniały mapowanie zachowań użytkowników i sprzedaż we własnym sklepie.

Zakres prac

Kawa rzemieślnicza wymaga edukacji. Przejście od pierwszego kontaktu, np. luźnego wideo o palarni, prosto do zakupu drogiej kawy bywa trudne, a w 2023 roku etap MoFu był praktycznie pominięty.

Zamiast dokładać budżet do istniejących kampanii, przebudowaliśmy całe konto w trzyetapowy lejek ToFu, MoFu i BoFu. Dopiero na tej podstawie skalowaliśmy wydatki.

01
Nowa struktura konta
Reorganizacja kampanii w szczelny lejek ToFu, MoFu i BoFu w miejsce dotychczasowej, błędnej struktury.
02
Uszczelnienie analityki
Dopracowane sygnały z GA4 i CAPI, dzięki którym algorytmy Meta lepiej mapują ścieżki klientów.
03
Skalowanie budżetu
Zdecydowane zwiększenie nakładów: budżet Meta Ads wzrósł o ponad 180% rok do roku.

Efekty naszych działań

Wyniki konta reklamowego w 2024 roku.

Najlepsza rentowność w historii konta
Rekordowa rentowność to efekt kolejności działań. Zanim zwiększyliśmy wydatki, przebudowaliśmy konto w trzyetapowy lejek ToFu, MoFu i BoFu i dopracowaliśmy przepływ danych z GA4 i CAPI. Algorytmy Meta dostawały pełniejszy obraz ścieżek klientów, więc trafniej dobierały odbiorców na każdym etapie.
Dzięki temu dużo wyższy budżet nie obniżył zwrotu: średni ROAS całego konta w 2024 roku przekroczył 520%, najwięcej w historii konta. Dla palarni oznacza to więcej sprzedaży we własnym sklepie, niezależnie od marketplace’ów, bez płacenia za nią utratą rentowności.
>520%średni ROAS konta w 2024 roku
Budżet większy o 180%
Klient chciał mocno zwiększyć wydatki, a pytanie brzmiało, czy konto przyjmie taki budżet bez spadku zwrotu z inwestycji. Nie dokładaliśmy pieniędzy do dotychczasowych kampanii, tylko najpierw zmieniliśmy ich architekturę i uporządkowaliśmy analitykę.
Budżet Meta Ads wzrósł o ponad 180% rok do roku i trafiał do lejka, w którym każdy etap miał swoją rolę w ścieżce zakupowej. Rentowność w tym czasie się poprawiła, a nie spadła. To pokazuje, że skala nie bierze się z wyższych stawek dziennych, tylko ze struktury, która potrafi większe wydatki sensownie rozdzielić.
+180%budżetu Meta Ads r/r
Zarabiająca góra lejka
W nowej strukturze konta etap ToFu odpowiadał za pierwszy kontakt z marką i dopływ nowych użytkowników, których palarnia potrzebowała więcej. Kampanie na górze lejka nie ograniczyły się jednak do budowania zasięgu.
Sam etap ToFu osiągnął ROAS 200%, czyli przychód z tych kampanii był dwukrotnie wyższy niż wydatki. Pomogła uszczelniona analityka: sygnały z GA4 i CAPI pozwalały algorytmom Meta trafniej wybierać osoby, które mogą kupić już przy pierwszym kontakcie. Dla Coffee & Sons oznacza to, że pozyskiwanie nowego ruchu nie było wyłącznie inwestycją, która zwraca się dopiero później.
200%ROAS z etapu ToFu

Chcesz zwiększyć budżet reklamowy bez spadku ROAS?

Opowiedz nam o swoim koncie. Sprawdzimy, czy jego struktura udźwignie większe wydatki.

Porozmawiajmy

Skalowanie sprzedaży to nie kwestia podnoszenia stawek dziennych, ale przede wszystkim dobrej architektury kampanii. Prawidłowo zbudowany ekosystem reklamowy jest w stanie przyjąć budżet większy o 180% r/r i odwdzięczyć się najlepszą rentownością w historii.

Radosław ŚmigielskiGrowth Specialist, Growth Hub