Beżowa narożna sofa w nowoczesnym salonie – case study Moderno Meble

Meble · Google Ads i strategia marki

Własna marka zamiast marketplace’ów: +46% przychodów

Moderno Meble rosło głównie dzięki marketplace’om i konkurowało ceną. Przebudowaliśmy kampanie Google i pozycjonowanie marki, żeby sprzedaż opierała się na własnym ruchu i wartości produktów.

Chcę podobne wyniki

246%ROAS
+20%średniej wartości koszyka (AOV)
+46%przychodów

Z kim pracowaliśmy

Moderno Meble to polska marka mebli, która chce być liderem w segmencie średnio-premium. Firma miała sprawną organizację i solidną bazę klientów, ale brakowało jej strategii marki i skalowalnego modelu marketingowego.

W 2024 roku, po kilku latach wzrostu opartego głównie na marketplace’ach, firma zaczęła odczuwać ograniczenia tego modelu: słabą rozpoznawalność marki, trudność w utrzymaniu marży i sezonowe spadki przychodów. Naszym zadaniem było przejście od kampanii nastawionych wyłącznie na sprzedaż do marketingu opartego na wartości marki i długofalowym wzroście.

Branża: Meble i wyposażenie wnętrz
Model biznesowy: B2C, e-commerce
Skala: Średnia firma

Kluczowe wyzwania

Sprzedaż przestała rosnąć, a model oparty na marketplace’ach i promocjach nie dawał przestrzeni do budowania marki.

Zatrzymany wzrost
Kampanie nastawione wyłącznie na sprzedaż przestały przynosić kolejne wzrosty.
Słaba rozpoznawalność marki
Klienci kupowali produkty, ale nie kojarzyli marki Moderno.
Sezonowe spadki sprzedaży
We wrześniu i październiku przychody wyraźnie spadały.
Silna konkurencja cenowa
Komunikacja skupiona na cenie i promocjach stawiała markę w jednym rzędzie z konkurentami z segmentu masowego i utrudniała utrzymanie marży.
Zależność od marketplace’ów
Większość sprzedaży pochodziła z marketplace’ów, a nie z własnego kanału marki.

Zakres prac

Celem było przejście od modelu opartego na marketplace’ach do sklepu, który sprzedaje dzięki marce: własnemu ruchowi i wartości, jaką klienci widzą w produktach Moderno. Ambicją było podwojenie przychodów rok do roku przy zachowaniu rentowności.

Moderno od początku oferowało wysoką jakość, ale komunikowało głównie cenę i promocje. Dlatego obok przebudowy kampanii w Google zmieniliśmy pozycjonowanie marki na premium, z naciskiem na personalizację, jakość wykonania i szybką dostawę.

01
Nowe kampanie w wyszukiwarce
Zamiast szerokich kampanii opartych na marce skupiliśmy się na precyzyjnych frazach produktowych.
02
Pozycjonowanie premium
Komunikacja oparta na personalizacji, jakości wykonania i szybkiej dostawie zamiast na cenie i promocjach.
03
Produkty konfigurowalne
Większy nacisk na meble konfigurowalne, które naturalnie dają wyższą marżę.
04
Wyższa klasa średnia
Targetowanie osób, które kupują jakość, a nie okazje cenowe.

Efekty naszych działań

Najważniejsze wskaźniki po przejściu na sprzedaż opartą na marce.

Rentowne kampanie
Przebudowę obecności Moderno w Google zaczęliśmy od odejścia od szerokich kampanii opartych na marce. Kampanie skupiliśmy na precyzyjnych frazach produktowych, które odpowiadają na wyszukiwania konkretnych mebli.
Równolegle zmieniła się treść reklam: zamiast ceny i promocji pokazywały personalizację, jakość wykonania i szybką dostawę. Dzięki temu marka przestała konkurować wyłącznie ceną z firmami z segmentu masowego. ROAS kampanii wyniósł 246%. To ważny wynik przy celu, jaki postawiła firma: podwojenie przychodów rok do roku przy zachowaniu rentowności.
246%ROAS
Wyższa wartość koszyka
Wyższa wartość koszyka to bezpośredni efekt zmiany pozycjonowania na premium. Kampanie mocniej promowały meble konfigurowalne, które naturalnie niosą wyższą marżę, i kierowały przekaz do wyższej klasy średniej, czyli osób wybierających jakość zamiast okazji cenowej.
Tacy klienci dopasowują mebel do swoich potrzeb i wydają więcej przy jednym zamówieniu. Średnia wartość koszyka (AOV) wzrosła o 20%. Zmiana dała też drugi efekt: wizerunek Moderno w kanałach digital stał się spójniejszy, a marka przestała wyglądać jak kolejny sklep konkurujący promocjami.
+20%średniej wartości koszyka (AOV)
Wzrost przychodów
Wzrost przychodów to suma zmian w kampaniach i w komunikacji marki. Moderno zaczynało współpracę w 2024 roku z wyraźnymi ograniczeniami modelu opartego na marketplace’ach, od słabej rozpoznawalności po presję na marżę i jesienne spadki sprzedaży.
Precyzyjne kampanie produktowe w Google, pozycjonowanie premium i dbałość o doświadczenie użytkownika zbudowały własny kanał sprzedaży marki. Przychody wzrosły o 46%, mimo silnej presji cenowej ze strony dużych graczy. Moderno ma dziś stabilną bazę klientów kupujących bezpośrednio od marki i mocniejszą pozycję w segmencie średnio-premium.
+46%przychodów

Twój sklep też zależy od marketplace’ów?

Opowiedz nam, skąd dziś pochodzi Twoja sprzedaż. Pomożemy zbudować własny kanał, który nie zależy od prowizji i wojny cenowej.

Porozmawiajmy

Moderno Meble odważyło się wyjść z pułapki marketplace’ów i zbudować własną, rozpoznawalną markę w segmencie średnio-premium. Kluczem było zrozumienie, że cena nie jest jedynym argumentem: klienci szukają jakości, personalizacji i pewności zakupu. Połączenie intensywnych kampanii w wyszukiwarce Google z precyzyjną komunikacją wartości dało stabilny wzrost mimo presji cenowej dużych graczy. Ta współpraca pokazała, że e-commerce meblowy może być jednocześnie rentowny i aspiracyjny.

Zespół Growth HubGrowth Hub